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FAQ

商品の材質は何でしょうか?

KRKC&COジュエリー使用されている主な原材料は地金、メッキストーン、真鍮、ステンレス鋼、14K/18Kゴールド・ホワイトゴールド、キュービックジルコニアとなります

 

水に濡れたら錆びますか?

商品材質により異なります。ステンレス製商品は水に濡れても錆びません。CZダイヤ付き製品は、直接水に浸さないでください

 

時間経ったら汗などで色落ちしやすいですか?

KRKC&COの商品は色と光沢が長く続けるように常に4-6回メッキします。さらにステンレス製品は永久的な光沢を持ちます

 

ストーンは取れないですか?

ストーン1粒1粒ハンドメイドセッティング(爪留め)でしっかりと埋め込まれておりますので通常使用では欠けませんが強い衝撃を与えると欠けることがあります

 

ネックレスやブレスレットが付いたまま入浴、水泳できますか?

ステンレス製品は大丈夫です。それ以外の商品はそうしないほうがいいです

 

耳飾りとイヤリングはアレルギーやすいですか?

人と直接接触した部分はシルバー925で作成されます。普通はアレルギーを起こしません

 

チェーンの長さは変えてもらえますか?

一部のチェーンの長さは調整可能。適切な長さがわからない場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。最適な製品をお勧めします

 

スタイルをカスタマイズすることは可能ですか?

当たり前です

元のデザインに小さな変更を加えたり、自分でデザイン図面を提供したりオーダーメイド可能。お客様にユニークなジュエリーを提供いただけると幸甚です

 

商品のメンテナンスはどのように進めます?

外より帰ったら手を洗う上にジュエリー・アクセサリーの汚れは柔らかい布でさっと拭くだけで輝きを保ち続けます

火のそばや湿気の多い場所、暗いところは避けましょう

温泉・海・中性洗剤等に直接浸入しないでください

 

商品の保証期間はいつまでですか?

KRKC&CO は、お客様に最高品質の製品を最適の価格で購入することを全力尽くして努めています。自社製品の設計・製造技術に対する自信によっては「無期限保証」を設定させて頂きます。取扱の注意事項にしたがった正常な使用状態で本製品が故障した場合には、いつでも無償で修理致します。

ご不明な点がございましたら、お気軽に電話でお問い合わせください。

00852-6720-8161